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Dein Job
Junior Front Office Mitarbeiter/in (m/w/d)
Vollzeit, Teilzeit, Minijob
Ab sofort oder nach Vereinbarung ist bei uns im Best Western Premier Hotel Villa Stokkum eine Vollzeit - oder Teilzeitstelle oder Minijob als Junior Front Office Mitarbeiter/in (m/w/d) zu besetzen.
Tätigkeitsbeschreibung
- Herzliches Empfangen und Verabschieden der Gäste (Check-In und Out).
- Bedienung der Telefonanlage – Bearbeitung und Weiterleitung von Anfragen (Schnittstelle zwischen den Abteilungen).
- Magische Informationszentrale – Umfassende Auskünfte an Gäste geben (Wegbeschreibungen, Restaurantempfehlungen, Hotelangebote, etc.).
- Gästeservice – Bearbeitung von Anfragen und Erfüllung von Gästewünschen.
- Verbuchung von Leistungen auf Gästekonten und Kassenführung.
- Reservierungsannahme und -bearbeitung (falls Reservierung nicht besetzt).
Was wir Dir bieten
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Mitarbeitervorteile Allen Mitarbeitern steht die Best Western Mitarbeiterrate zur Verfügung. Du reist zu Mitarbeiterkonditionen in der gesamten BWH Hotels-Gruppe - weltweit. Mache Urlaub ab 49 € im Doppelzimmer und bekomme 25% auf F&B-Leistungen. Außerdem deutschlandweit Rabatte auf Übernachtungen in "TOP250 Tagungshotels". |
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Weiterbildung Allen Mitarbeitern steht die Best Western Akademie zur Verfügung. Förderung durch interne und externe Schulungen, damit Du deine eigene Geschichte immer weiterschreiben kannst. |
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Work-Life-Balance Nutzung des Fitnessbereichs „SKY GYM“ und Mitarbeiterverpflegung im Hotel. |
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Weiteres Uniform/Leihwäsche inklusive Reinigungsservice, damit Du immer wie der Held oder die Heldin aussiehst. Soziale Leistungen, um Ihr Leben außerhalb des Märchenwaldes zu bereichern. |
Das bringst Du mit
- Abgeschlossene Ausbildung als Hotelfachfrau/-mann oder vergleichbare Qualifikation.
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, weitere Fremdsprache von Vorteil.
- Vertrautheit im Umgang mit MS-Office (insbesondere Word, Excel, Outlook).
- Kenntnisse von Hotelmanagement- und Reservierungssoftware von Vorteil.
- Erste Berufserfahrung am Front Office in einem ähnlichen Umfeld von Vorteil.
- Hohe Flexibilität und Belastbarkeit – Bereitschaft zum Schichtdienst, an Wochenenden und Feiertagen zu arbeiten.
- Kommunikationsstärke und ausgeprägte Gast- und Serviceorientierung.
- Selbstbewusstes und souveränes Auftreten – Freundlichkeit und Ruhe auch in stressigen Situationen.
- Gepflegtes Erscheinungsbild, gute Umgangsformen und kultiviertes Auftreten.
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oder kontaktiere uns direkt
Kai Sauerwein
E-Mail: bewerbung@villastokkum.bestwestern.de
Tel.: +49 6181-664-141
in Kooperation mit
Das Hotel
Steinheimer Vorstadt 70
63456 Hanau
Best Western Premier Hotel Villa Stokkum, Hanau
Das Best Western Premier Hotel Villa Stokkum ist ein renommiertes Hotel in der „märchenhaften“ Brüder-Grimm-Stadt Hanau. Als Arbeitgeber legen wir großen Wert auf die Zufriedenheit und Entwicklung unserer Mitarbeitenden und bieten daher eine Vielzahl von Benefits und Zusatzleistungen. Dazu gehören neben einer angemessenen und teilweise übertariflichen Vergütung auch vermögenswirksame Leistungen (je nach Länge der Betriebszugehörigkeit), Urlaubsgeld, Dienstkleidung & Reinigungsservice, Nutzung des Fitnessbereichs „SKY GYM“ und Mitarbeiterverpflegung im Hotel. Wir ermöglichen Ihnen neue Kulturen zu entdecken und wertvolle internationale Erfahrungen zu sammeln: Du und deine Angehörigen reisen zu Mitarbeiterkonditionen in der gesamten BWH Hotels-Gruppe - weltweit. Mache Urlaub ab 49 € im Doppelzimmer! Außerdem bekommst Du 25% auf F&B-Leistungen aller BWH Hotels in der Region Central Europe. Weitere tolle und deutschlandweite Rabatte für Übernachtungen erhältst Du innerhalb unserer Kooperation mit „TOP250 Tagungshotels“. Die Villa Stokkum fördert aktiv die berufliche Weiterentwicklung ihrer Mitarbeiter durch regelmäßige Schulungen und Weiterbildungsmaßnahmen im Rahmen des Best Western-Netzwerks. Dadurch haben die Mitarbeitenden die Möglichkeit, sich fachlich und persönlich weiterzuentwickeln und ihre Karriere voranzutreiben. Du hast jederzeit Transfermöglichkeiten in der expandierenden Hotelgruppe BWH Hotels.