Dein Job
Senior Empfangsmitarbeiter/in (m/w/d)
Vollzeit, Teilzeit, Minijob
Ab sofort oder nach Vereinbarung ist bei uns im Best Western Premier Hotel Villa Stokkum eine Vollzeit - oder Teilzeitstelle oder Minijob als Senior Empfangsmitarbeiter/in (m/w/d) zu besetzen.
Tätigkeitsbeschreibung
- Sie übernehmen die Führung Ihrer Schicht und unterstützen den Empfangsleiter tatkräftig.
- Die Überwachung der Einhaltung sowie die Weiterentwicklung der Qualitätsstandards ist Ihnen wichtig.
- Sie empfangen und verabschieden unsere internationalen Gäste herzlich.
- Als Schnittstelle zwischen allen Abteilungen nehmen Sie bei der Betreuung der Telefonanlage souverän Anfragen entgegen, bearbeiten diese oder leiten sie weiter.
- Bei der Entgegennahme von Reservierungen sind Sie genau und gewissenhaft.
- Sie haben das Wohl der Gäste stehts im Blick.
- Sie führen eigenständig die Kasse und verbuchen die von Gästen in Anspruch genommene Leistungen.
Was wir Dir bieten
Gesundheitsleistungen Abhängig von der Betriebszugehörigkeit bieten wir Ihnen die Möglichkeit betrieblich krankenversichert zu sein. Zusätzlich besteht die Option an unserer betrieblichen Altersvorsorge teilzunehmen. So sind Sie auch für die Zukunft optimal abgesichert. |
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Mitarbeitervorteile Allen Mitarbeitern steht die Best Western Mitarbeiterrate zur Verfügung. Sie reisen weltweit zu Mitarbeiterkonditionen in der gesamten BWH Hotels-Gruppe. Machen Sie Urlaub ab 49,00 EUR im Doppelzimmer und bekommen 25% auf F&B-Leistungen. Außerdem deutschlandweit Rabatte auf Übernachtungen in den „TOP250 Tagungshotels“. |
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Weiterbildung Allen Mitarbeitern steht die Best Western Akademie zur Verfügung. Wir fördern aktiv Ihre berufliche Weiterentwicklung durch regelmäßige Weiterbildungsmaßnahmen im Rahmen des Best Western-Netzwerks. Sie haben jederzeit Transfermöglichkeiten. |
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Work-Life-Balance Nutzen Sie den hoteleigenen Fitnessbereich „SKY GYM“, und nehmen Sie an der Mitarbeiterverpflegung teil. |
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Extra Vergütung Neben angemessener und teilweise übertariflicher Vergütung bieten wir je nach Länge der Betriebszugehörigkeit Urlaubsgeld und vermögenswirksame Leistungen. |
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Weiteres Es erwartet Sie ein hoteleigenes Prämiensystem und viele weitere Vorteile, wie Dienstkleidung inkl. Reinigungsservice. |
![Siegel_FAZ_Begehrteste Arbeitgeber_07-2024_Best Western Hotels & Resorts Siegel_FAZ_Begehrteste Arbeitgeber_07-2024_Best Western Hotels & Resorts](https://www.bestwestern.de/cmsimages/portal_bwde/1016/1016039_w460.png)
Best Western Hotels & Resorts: Deutschlands begehrtester Arbeitgeber
Wir sind stolz darauf, vom F.A.Z. Institut als Deutschlands begehrtester Arbeitgeber in der Hotellerie ausgezeichnet worden zu sein. Diese Auszeichnung spiegelt unser Engagement für exzellente Arbeitsbedingungen und Mitarbeiterzufriedenheit wider.
Werde Teil unseres Teams und erlebe, warum wir die Nummer 1 sind!
Das bringst Du mit
- Sie haben Ihre Ausbildung in der Hotellerie erfolgreich abgeschlossen und verfügen über mehrjährige Berufs- und Führungserfahrungen am Hotelempfang.
- Sie verfügen in Deutsch und Englisch über ausgezeichnete schriftliche Kommunikationsfähigkeiten und können sich präzise und überzeugend ausdrücken.
- Das Arbeiten in Schicht-, Wochenend- und Feiertagsdiensten bereitet Ihnen Freude.
- Sie nehmen die Dinge in die Hand, sind zuverlässig, einfallsreich und haben eine schnelle Auffassungsgabe.
- Auch unter Belastung erfüllen Sie Ihre Aufgaben routiniert.
- Im Umgang mit Microsoft Outlook und Microsoft Word sind Sie sicher.
- Sie haben vielleicht schon erste Erfahrungen mit der Hotelsoftware protel.
- Gepflegtes Aussehen verbinden Sie mit einem sicheren Auftreten.
- Bei Erhöhtem Gästeaufkommen muss sich Ihr Team auf Sie verlassen können.
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oder kontaktiere uns direkt
Kai Sauerwein
E-Mail: bewerbung@villastokkum.bestwestern.de
Tel.: +49 6181-664-141
Das Hotel
Steinheimer Vorstadt 70
63456 Hanau
Best Western Premier Hotel Villa Stokkum, Hanau
Das Best Western Premier Hotel Villa Stokkum ist ein renommiertes Hotel in der „märchenhaften“ Brüder-Grimm-Stadt Hanau. Als Arbeitgeber legen wir großen Wert auf die Zufriedenheit und Entwicklung unserer Mitarbeitenden und bieten daher eine Vielzahl von Benefits und Zusatzleistungen. Dazu gehören neben einer angemessenen und teilweise übertariflichen Vergütung auch vermögenswirksame Leistungen (je nach Länge der Betriebszugehörigkeit), Urlaubsgeld, Dienstkleidung & Reinigungsservice, Nutzung des Fitnessbereichs „SKY GYM“ und Mitarbeiterverpflegung im Hotel. Wir ermöglichen Ihnen neue Kulturen zu entdecken und wertvolle internationale Erfahrungen zu sammeln: Du und deine Angehörigen reisen zu Mitarbeiterkonditionen in der gesamten BWH Hotels-Gruppe - weltweit. Mache Urlaub ab 49 € im Doppelzimmer! Außerdem bekommst Du 25% auf F&B-Leistungen aller BWH Hotels in der Region Central Europe. Weitere tolle und deutschlandweite Rabatte für Übernachtungen erhältst Du innerhalb unserer Kooperation mit „TOP250 Tagungshotels“. Die Villa Stokkum fördert aktiv die berufliche Weiterentwicklung ihrer Mitarbeiter durch regelmäßige Schulungen und Weiterbildungsmaßnahmen im Rahmen des Best Western-Netzwerks. Dadurch haben die Mitarbeitenden die Möglichkeit, sich fachlich und persönlich weiterzuentwickeln und ihre Karriere voranzutreiben. Du hast jederzeit Transfermöglichkeiten in der expandierenden Hotelgruppe BWH Hotels.